Guía Usabilidad Plataforma Partners
Esta guía interactiva está diseñada para ayudarte a maximizar el uso de la plataforma banca.me, una herramienta esencial para la evaluación crediticia de los prospectos y el financiamiento de pies. Aquí encontrarás un recorrido general por las funcionalidades clave que te permitirán optimizar tu gestión de ventas, ahorrar esfuerzos comerciales y vender más!
¡Bienvenido a Partners banca.me!
1. Introducción a banca.me Partners
Plataforma para prospectar de manera más eficiente, poder tener una pre aprobación hipotecaria y realizar el financiamiento de los pies.
2. Links de Evaluación
Cómo utilizar las URL's y códigos QR donde los clientes se puedan evaluar en la plataforma de banca.me y saber su perfil crediticio.
3. Flujo evaluacion clientes
Podrán ver los pasos que realiza el cliente en el link de evaluación, ingresando rut y clave única, para perfilarse e identificar su información crediticia.
4. Pre aprobación hipotecario y PDF descargable
Detalle de los datos importantes que se pueden ver en la pre aprobación hipotecaria, sumado a como se puede descargar el PDF con el resumen de toda la información clave.
5. Información financiera del cliente
Se realiza un recorrido rápido de toda la información financiera de los prospectos y de las diferentes fuentes de datos que nos conectamos, para así poder ver la situación en detalle del cliente.
6. Gestión de los clientes rechazados
Donde ver y qué hacer con los clientes que están rechazados, con las principales razones asociadas, para así poder hacer una gestión al respecto.
7. Exportar información de los clientes
Funcionalidad para descargar un excel con el consolidado de todos los clientes incluyendo, información de contacto, financiera y pre apruebos asociados a los prospectos.
8. ¿Qué ocurre cuando un cliente no ingresa la Clave Única?
Cuando un cliente solo ingresa el RUT, igualmente hay información valiosa para revisar sobre el prospecto, como las deudas, información demográfica, SII, protestos y morosidades.
9. ¿Cómo puedo realizar un Complemento de Renta?
Desde la plataforma partners de banca.me esto se puede hacer el complemento de renta de forma fácil, rápida y automática, lo cual es una gran funcionalidad para analizar de forma completa la situación del prospecto y ojalá poder mejorar las condiciones crediticias.
10. ¿Por que no veo una pre aprobación?
Una funcionalidad super útil para cuando el software no logra entregar un resultado automático es utilizar el botón Consultar motor de riesgo donde se deben completar los datos del cliente y el sistema entregará respuesta en unos segundos. Esto puede ser el caso cuando el sistema no capta todos los ingresos de un cliente como el arriendo de un departamento.
11. Financiamiento de pies
Opción de poder financiar pies de los clientes, con un acuerdo entre la Inmobiliaria y banca.me, lo cual es una herramienta para poder vender más. Se detalla toda la información necesaria para poder efectuar la evaluación final.
12. ¿Cómo crear nuevos usuarios?
Se pueden crear nuevos usuarios de forma super rápida y fácil, a los cuales se les puede asignar diferentes roles, con límites en los accesos o asignando proyectos específicos que puedan ver.
13. Funcionalidad de proyectos
Dentro de la plataforma, pueden crear todos los proyectos que estimen convenientes, donde cada proyecto tendrá su propio link de evaluación y también puede tener sus propias políticas de riesgo. Con esto pueden realizar una gestión más efectiva y ordenada de los prospectos, pudiendo dilucidar de donde ingresan los leads.
14. Funcionalidad de Orígenes
Esta es una segunda capa que va más abajo de los proyectos, la cual permite tener un nivel más de información del acceso de los prospectos a la evaluación, por ejemplo puedo crear orígenes por canales de venta, para diferenciar de un mismo proyecto entre la página web y la sala de ventas, esto es muy útil para los equipos de marketing.